Häufig gestellte Fragen


Muss ich im Voraus reservieren oder ist eine spontane Anreise möglich?

Zu den Ferienzeiten empfehlen wir eine Reservierung, in der Vor- und Nachsaison ist eine Reservierung nicht unbedingt notwendig.

Kann ich einen bestimmten Stellplatz reservieren?

Fixplatzreservierungen sind in der Nebensaison ab 5 und in der Hauptsaison ab 7 Nächten möglich. Wir bemühen uns natürlich sehr, dass Sie den gewünschten Platz bei Ihrer Ankunft auch beziehen können. Es besteht allerdings kein Anspruch auf einen bestimmten Platz und wir behalten uns Platzänderungen vor.

Sind Hunde erlaubt?

Hunde sind bei uns natürlich herzlich willkommen. Die Anzahl der Hunde ist allerdings auf maximal 2 Hunde auf einem Stellplatz und einem Hund in einer Mietunterkunft beschränkt.
Auf dem gesamten Platzgelände herrscht ausnahmslos Leinenpflicht. Wir bitten Sie die Leinenpflicht aus Rücksicht auf andere Gäste unbedingt einzuhalten.
Im Gastraum des Restaurants sind Hunde leider nicht erlaubt, auf der Terrasse dürfen Sie Ihren Hund aber gerne mitbringen.
Im Sanitärgebäude finden Sie einen eigenen Hundewaschraum.

Wie funktioniert der TV Anschluss?

Jeder Platz verfügt über einen analogen Kabel TV Anschluss im Stromkasten. Sie benötigen dafür ein Koaxialkabel mit Männchen an beiden Enden. Sie können das Kabel auch gerne bei uns in der Rezeption ausleihen. Die Kaution beträgt hierfür 36,00. Folgende TV Sender empfangen Sie über unsere Anlage: ORF1, ORF2, ARD, ZDF, BR, RTL, RTL2, Pro7, SAT1, Kabel1, Eurosport, DMAX, Nick, KIKA, N24, Euronews, NOS und SöldenPanorama

Wir verbringen einige Tage in den Bergen, was muss ich tun?

Bitte melden Sie sich in der Rezeption ab und geben Sie uns Ihre Route und Ziele bekannt. Die Gebühren werden zu 100 % weiter berechnet. Melden Sie sich nach Ihrer Bergtour wieder in der Rezeption an.

Ist Grillen erlaubt?

Solange sich keine Nachbarn durch Rauch oder Geruch gestört fühlen, ist Grillen mit Handelsüblichen Holzkohle- und Gasgrills erlaubt. Nicht erlaubt sind offene Feuer, Lagerfeuer und Wegwerfgrills.

Bitte geben Sie niemals heiße Asche oder Kohle in die Abfalleimer!

Muss ich fürs Duschen bezahlen?

Nein, Duschen ist kostenlos.

Ist Bettwäsche in den Unterkünften vorhanden?

Bettwäsche ist nicht vorhanden, Sie können die Bettwäsche allerdings gegen eine Gebühr von 5,00 pro Garnitur bei uns ausleihen. Bettdecken und Polster sind vorhanden.

Sind Hunde in den Mietunterkünften erlaubt?

In einigen Unterkünften ist maximal 1 Hund erlaubt. Bitte geben Sie dies bei der Reservierung unbedingt an. 

Wir möchten die Endreinigung selbst durchführen. Wird die Endreinigung trotzdem berechnet?

Ja, die Berechnung der Endreinigung ist obligatorisch.

Benötige ich eine Vignette bzw. eine GO-Box?

Wenn Sie die österreichischen Autobahnen oder Schnellstraßen nützen möchten, benötigen Sie eine Vignette (bis 3,5t) oder eine GO-Box (ab 3,5 t). Sie erhalten die Vignette bzw. die GO-Box an grenznahen Tankstellen. Allerdings ist eine mautfreie Anreise über den Fernpass problemlos möglich!

Wie funktioniert der direkte Gasanschluss?

Auf den Komfort und Komfort Plus Plätzen haben Sie die Möglichkeit direkt an unser Gassystem anzuschließen. Der lästige Gasflaschentausch entfällt somit und Sie haben immer einen warmen Caravan. Wir stellen den Gasschlauch zur Verfügung und schließen Ihnen den Schlauch an. Bitte beachten Sie, dass ein Anschluss nur bei Caravans mit 30 mbar möglich ist. Ebenso ist ein Anschluss bei einer verbauten Duomatic oder Duocontroll nur möglich, wenn nach der Duomatic/Duocontroll ein Absperrhahn und ein Anschlussstück vorhanden ist. Sollte so eine Anschlussvorrichtung nicht vorhanden sein, müsste die Duomatic/Duocontroll vorher ausgebaut werden, da der Direktanschluss an die Duomatic/Duocontroll aus technischen Gründen nicht möglich ist.

Kann ich Gasflaschen tauschen?

Der Gasflaschentausch ist zu den Rezeptionsöffnungszeiten möglich. Gerne bringen wir Ihnen die Gasflaschen auf Wunsch auch auf den Platz. Sie können 5 kg, 11 kg und 33 kg Stahlflaschen (grau) bei uns kaufen bzw. tauschen. Alugasflaschen können wir leider nicht austauschen.

Benötige ich Winterreifen bzw. Schneeketten für die Anreise?

alle Informationen dazu finden Sie hier: https://www.help.gv.at/Portal.Node/hlpd/public/content/6/Seite.063100.html

Wie kann ich bezahlen?

Sie können Ihre Rechnung mit EC Karte oder Bargeld bezahlen. Kreditkarten können wir leider nicht annehmen.